الشروط والأحكام
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. القبول
باستخدام منصة ماتشنا أنت توافق على الشروط دي. لو مش موافق، متستخدمش المنصة.
2. الأهلية
لازم يكون عمرك 16 سنة على الأقل عشان تعمل حساب. التسجيل بيعتبر إقرار إن البيانات اللي دخلتها صحيحة.
3. الحجوزات
كل حجز مربوط بتوفر الملعب وسياسة الإلغاء الخاصة بيه. ماتشنا وسيط: عقد استخدام الملعب بينك وبين مشغّل المنشأة.
4. المدفوعات
الدفع بيتم عن طريق شركاء الدفع المعتمدين. الأسعار بالجنيه المصري. أي رسوم خدمة بتظهر قبل التأكيد.
5. الإلغاء والاسترداد
سياسة الإلغاء بتختلف حسب الملعب وبتظهر في صفحة المنشأة وأثناء الحجز. الاسترداد على وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 7 أيام عمل. الكوينز المستخدمة في حجز ملغي بترجع للمحفظة فورًا.
6. السلوك
ممنوع إساءة استخدام المنصة أو إدخال بيانات غلط أو مضايقة المستخدمين أو أي نشاط احتيالي. المخالفة ممكن توقف الحساب.
7. الملكية الفكرية
الشعارات والتصميم والنصوص على المنصة ملك ماتشنا أو المرخّصين ليها. الاستخدام من غير إذن ممنوع.
8. التواصل
للاستفسار عن الشروط: legal@matchena.com